Gilberto Rios Gutierrez
TT52222 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-04-21 09:15:48 | Fecha Cierre | 2017-04-21 09:20:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:18 | Tiempo Solución | 0 00:04:32 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la responsable del PV, solicita el monto a depositar correspondiente al dia de hoy. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2017-04-21 09:20:38
Berenice Cruz Hernandez
2017-04-21 09:20:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2017-04-21 09:20:38
Berenice Cruz Hernandez
2017-04-21 09:20:38
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Berenice Cruz Hernandez
2017-04-21 09:20:30
Berenice Cruz Hernandez
2017-04-21 09:20:30
Me comunico con la contadora cintia quien confirmó que el monto a depositar es por: $613.32 correspondiente a las siguientes ventas:
19/04/2017: $186.68
20/04/2017: $426.64
Confirmado con la responsable se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2017-04-21 09:20:22
19/04/2017: $186.68
20/04/2017: $426.64
Confirmado con la responsable se procede al cierre del reporte.
Berenice Cruz Hernandez
2017-04-21 09:20:22
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez
2017-04-21 09:17:19
Berenice Cruz Hernandez
2017-04-21 09:17:19
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Berenice Cruz Hernandez
2017-04-21 09:17:12
Berenice Cruz Hernandez
2017-04-21 09:17:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2017-04-21 09:16:06
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2017-04-21 09:16:06