TICS | Ticket Energía Detalle

EMILIA ANGELICA ARJONA PUCH

Ticket No. 52126

TT52126 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	EMILIA ANGELICA ARJONA PUCH
Celular	9999192357	Teléfono Fijo	9991187967
E-mail	vjkash-ventas@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2017-04-19 10:13:22	Fecha Cierre	2017-04-19 10:24:13
Tiempo Respuesta	00:01:28	Tiempo Solución	0 00:09:23
Agente Creador	Antonio Lopez Castro	Agente Cerro	Antonio Lopez Castro
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Antonio Lopez Castro	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

el deposito es de 3.600 a las 8.03.57 atraves de HSBC

Seguimientos

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Antonio Lopez Castro 2017-04-19 10:24:13

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Antonio Lopez Castro 2017-04-19 10:24:13

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Antonio Lopez Castro 2017-04-19 10:23:47

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Antonio Lopez Castro 2017-04-19 10:23:41

Se comunica la responsable del PV para confirmar el deposito con la contadora Mirasol el deposito es 3.600 a las 8.03.57 am atrevas de HSBC.

Antonio Lopez Castro 2017-04-19 10:23:16

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.

Antonio Lopez Castro 2017-04-19 10:14:50

EMILIA ANGELICA ARJONA PUCH

Ticket No. 52126

TT52126 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente