Eduardo Martinez Alta
TT52778 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Martinez Alta | ||
| Celular | 2381046867 | Teléfono Fijo | 2383717121 |
| edu.mart1972@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-05-03 17:03:20 | Fecha Cierre | 2017-05-03 17:07:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:54 | Tiempo Solución | 0 00:02:59 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Alfredo Sanchez Molina | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Deposito 2,600.00 a las 9:27.00 en bancomer |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-03 17:07:13
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-03 17:07:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-03 17:07:13
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-03 17:07:13
Se le contacta a la contadora para que le mande el estado de cuenta.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-03 17:07:09
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-03 17:07:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-03 17:04:14
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-05-03 17:04:14