Margarita Galindo

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Ticket No. 52672

TT52672 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Margarita Galindo
Celular S/N Teléfono Fijo 2323243146
E-mail farm-ga-ro@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-05-03 10:30:50 Fecha Cierre 2017-05-03 10:34:51
Tiempo Respuesta 00:01:46 Tiempo Solución 0 00:02:15
Agente Creador Berenice Cruz Hernandez Agente Cerro Berenice Cruz Hernandez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Berenice Cruz Hernandez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica la responsable del PV para informar que realizo su deposito el dia de hoy $6890.34 a las 9:19:00 por depósito 26973 en Bancomer .
Seguimientos
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez 2017-05-03 10:34:52
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez 2017-05-03 10:34:51
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Berenice Cruz Hernandez 2017-05-03 10:34:47
Me comunico con la contadora Cintia para compartir la información, asi mismo indica que fue aplicado, por lo anterior y confirmado con el PV se da cierre al reporte.
Berenice Cruz Hernandez 2017-05-03 10:34:39
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Berenice Cruz Hernandez 2017-05-03 10:33:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Berenice Cruz Hernandez 2017-05-03 10:33:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez 2017-05-03 10:32:36

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