EMILIA ANGELICA ARJONA PUCH
TT52647 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | EMILIA ANGELICA ARJONA PUCH | ||
| Celular | 9999192357 | Teléfono Fijo | 9991187967 |
| vjkash-ventas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-05-03 09:02:21 | Fecha Cierre | 2017-05-03 09:10:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:44 | Tiempo Solución | 0 00:06:11 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Emilia indicando que tiene bloqueado su sistema en sus 2 PV.
Casa de empeño: $3,000.00 a las 7:39:30 am hoy en HSBC, cajero automatico. Emilia Angelica: $9,000.00 a las 7:41:46 am hoy HSBC. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2017-05-03 09:10:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2017-05-03 09:10:16
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2017-05-03 09:10:11
Me comunico con la contadora Marisol quien indica que el PV Emilia Angelica ya está activo, y el PV Casa de empeño queda pendiente por depositar $2380.52 y sigue bloqueado. Se le comenta al PV y se procede al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2017-05-03 09:10:07
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2017-05-03 09:08:30
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2017-05-03 09:08:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Gloria Gomez Valdez
2017-05-03 09:04:05
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.