Roberto De Los Santos Flores
TT52567 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Roberto De Los Santos Flores | ||
| Celular | 2223757425 | Teléfono Fijo | 2222446518 |
| beto_lasamericas2@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-05-02 10:54:07 | Fecha Cierre | 2017-05-02 11:19:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:57 | Tiempo Solución | 0 00:23:43 |
| Agente Creador | Antonio Lopez Castro | Agente Cerro | Antonio Lopez Castro |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Antonio Lopez Castro | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Raliza el deposito de :315 pesos cerrados a las 8.37am atraves de Bancomer. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Antonio Lopez Castro
2017-05-02 11:19:47
Antonio Lopez Castro
2017-05-02 11:19:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Antonio Lopez Castro
2017-05-02 11:19:47
Antonio Lopez Castro
2017-05-02 11:19:47
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Antonio Lopez Castro
2017-05-02 11:19:40
Antonio Lopez Castro
2017-05-02 11:19:40
se comunica usuaria para confirmar el deposito con la contadora me comunico y me confirma.
Antonio Lopez Castro
2017-05-02 11:13:22
Antonio Lopez Castro
2017-05-02 11:13:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Antonio Lopez Castro
2017-05-02 10:56:04
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Antonio Lopez Castro
2017-05-02 10:56:04