Leticia Jimenez Patoni

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Ticket No. 51391

TT51391 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leticia Jimenez Patoni
Celular 7222330197 Teléfono Fijo 7225407075
E-mail baruch_rr22@live.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-03-29 14:49:24 Fecha Cierre 2017-03-29 15:26:55
Tiempo Respuesta 00:01:16 Tiempo Solución 0 00:36:15
Agente Creador Luis Alfredo Sanchez Molina Agente Cerro Luis Alfredo Sanchez Molina
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Luis Alfredo Sanchez Molina Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Quiere dejar saber a la contadora América 683 en el bancomer aproximadamente a las 2:38.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-03-29 15:26:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-03-29 15:26:55
Se le contacto a la contadora America. Indica que si miro su pago.
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-03-29 15:26:47
Se comunica usuaria para dejar saber a la contadora America de su deposito.
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-03-29 14:51:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-03-29 14:50:40

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