Leticia Jimenez Patoni

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Ticket No. 51344

TT51344 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leticia Jimenez Patoni
Celular 7222330197 Teléfono Fijo 7225407075
E-mail baruch_rr22@live.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-03-28 14:03:53 Fecha Cierre 2017-03-28 15:23:48
Tiempo Respuesta 00:02:58 Tiempo Solución 0 01:16:57
Agente Creador Luis Alfredo Sanchez Molina Agente Cerro Luis Alfredo Sanchez Molina
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Luis Alfredo Sanchez Molina Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Desea dejar saber a la contador America que hiso un deposito de 1,022 En bancomer a las 2:01.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-03-28 15:23:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-03-28 15:23:48
Se contacto a usuario dejando saber que la contadora américa ya tomo en cuenta su pago. Se procede al cierre de su reporte.
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-03-28 15:23:43
Se comunica usuaria indicando que quiere dejar saber su deposito que realizo con la contador America. No fue exitoso. Se trata de comunicar alrato con la contadora.
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-03-28 14:08:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-03-28 14:06:51

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