Gilberto Rios Gutierrez

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Ticket No. 51280

TT51280 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Asignación

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Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gilberto Rios Gutierrez
Celular 3877610822 Teléfono Fijo 3314463552
E-mail quarlos_rg_10@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-03-27 09:10:38 Fecha Cierre 2017-03-27 09:16:29
Tiempo Respuesta 00:03:57 Tiempo Solución 0 00:01:54
Agente Creador Luis Alfredo Sanchez Molina Agente Cerro Luis Alfredo Sanchez Molina
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Luis Alfredo Sanchez Molina Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Gilberto Rios desea saber cuanto es su adeudo. Se le contacta Aron para obtener esa información. Fue transferida con el contador Aron.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-03-27 09:16:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-03-27 09:16:29
Gilberto Rios se comunica para saber cuanto es su adeudo. Fue transferido con Aron.
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-03-27 09:15:55
Gilberto Rios se comunica para saber cuanto es su adeudo. Fue transferido con Aron.
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-03-27 09:15:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-03-27 09:14:35

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