Eduardo Martinez Alta
TT51142 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Martinez Alta | ||
| Celular | 2381046867 | Teléfono Fijo | 2383717121 |
| edu.mart1972@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-03-22 16:55:33 | Fecha Cierre | 2017-03-22 17:00:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:22 | Tiempo Solución | 0 00:03:25 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Alfredo Sanchez Molina | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Eduardo martinez realiso un deposito de 2,000 en el banco Bancomer a las 9:03 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-03-22 17:00:20
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-03-22 17:00:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-03-22 17:00:20
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-03-22 17:00:20
Eduardo se comunica para le mande su estado de cuenta con cintia maya.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-03-22 17:00:01
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-03-22 17:00:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-03-22 16:56:55
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-03-22 16:56:55