Gabriela Nuncio
TT51067 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Nuncio | ||
| Celular | 8443098619 | Teléfono Fijo | 8445862086 |
| love.forever1919@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-03-21 12:26:18 | Fecha Cierre | 2017-03-21 12:29:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:13 | Tiempo Solución | 0 00:01:51 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Pide saber de cuanto será su depósito. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2017-03-21 12:29:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2017-03-21 12:29:22
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2017-03-21 12:29:18
Me comunico con la contadora Cintia quien indica el monto a depositar es por 6430.04.
Se le informa monto a depositar al PV y se procede al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2017-03-21 12:29:13
Se le informa monto a depositar al PV y se procede al cierre del reporte.
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2017-03-21 12:28:01
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2017-03-21 12:27:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Gloria Gomez Valdez
2017-03-21 12:27:31
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.