ROSA ATONAL SANCHEZ

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Ticket No. 51959

TT51959 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ROSA ATONAL SANCHEZ
Celular 2225833921 Teléfono Fijo 2223142162
E-mail edmo0107edmo@yahoo.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-04-12 15:40:02 Fecha Cierre 2017-04-12 15:45:25
Tiempo Respuesta 00:02:01 Tiempo Solución 0 00:03:22
Agente Creador Luis Alfredo Sanchez Molina Agente Cerro Luis Alfredo Sanchez Molina
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Luis Alfredo Sanchez Molina Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

1,020 ayer se realizo a las 5:40 en bacmomer. 540 al las 3.00 en bancomer y desea notificar a la contadora America.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-04-12 15:45:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-04-12 15:45:25
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-04-12 15:45:02
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-04-12 15:44:53
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-04-12 15:44:34
Se comunica para notificar a la contador que ya se realizaron los pagos. Indica que ya esta activada.
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-04-12 15:44:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina 2017-04-12 15:42:03

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