TICS | Ticket Energía Detalle

Gilberto Rios Gutierrez

Ticket No. 51918

TT51918 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Gilberto Rios Gutierrez
Celular	3877610822	Teléfono Fijo	3314463552
E-mail	quarlos_rg_10@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2017-04-12 09:06:23	Fecha Cierre	2017-04-12 09:11:34
Tiempo Respuesta	00:01:03	Tiempo Solución	0 00:04:08
Agente Creador	Jose Miguel Chavez Alegria	Agente Cerro	Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Jose Miguel Chavez Alegria	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Solicita saber su monto a depositar por sus ventas.

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Jose Miguel Chavez Alegria 2017-04-12 09:11:34

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Jose Miguel Chavez Alegria 2017-04-12 09:11:34

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Jose Miguel Chavez Alegria 2017-04-12 09:11:22

Me comunica con la contadora Cintia Maya e indica que debe 3602.12 pesos usuaria confirma y se procede al cierre del reporte.

Jose Miguel Chavez Alegria 2017-04-12 09:11:15

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Jose Miguel Chavez Alegria 2017-04-12 09:08:41

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Jose Miguel Chavez Alegria 2017-04-12 09:08:24

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.

Jose Miguel Chavez Alegria 2017-04-12 09:07:26

Gilberto Rios Gutierrez

Ticket No. 51918

TT51918 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente