Jose Jaime Coral Bautista
TT51885 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-04-11 12:48:56 | Fecha Cierre | 2017-04-11 12:55:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:03 | Tiempo Solución | 0 00:04:41 |
| Agente Creador | Marco Antonio Senobio De La Luz | Agente Cerro | Marco Antonio Senobio De La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Marco Antonio Senobio De La Luz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el PV para notificar su deposito el cual comenta que lo hizo en 2.
$4900.00 $90.00 Total: $4990.00 Hora:11:40 sucursal: Tala Jalisco |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-04-11 12:55:40
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-04-11 12:55:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-04-11 12:55:40
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-04-11 12:55:40
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-04-11 12:55:36
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-04-11 12:55:36
Se comunica con la contadora para notificar sobre el deposito referente, comenta que lo verificará y aplicará en sistema.
Se le informa al PV y procede a cierre de reporte.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-04-11 12:55:31
Se le informa al PV y procede a cierre de reporte.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-04-11 12:55:31
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-04-11 12:51:29
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-04-11 12:51:29
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-04-11 12:51:08
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-04-11 12:51:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-04-11 12:50:59
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Marco Antonio Senobio De La Luz
2017-04-11 12:50:59