MARICELA GONZALEZ BECERRIL
TT51773 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARICELA GONZALEZ BECERRIL | ||
| Celular | 7121306565 | Teléfono Fijo | 7121114001 |
| LACERIMA_65@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-04-07 17:17:18 | Fecha Cierre | 2017-04-07 17:21:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:28 | Tiempo Solución | 0 00:03:37 |
| Agente Creador | Antonio Lopez Castro | Agente Cerro | Antonio Lopez Castro |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Antonio Lopez Castro | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Confirmar el deposito y me pidió transferir la llamada con la contadora América pero ella me indico que el deposito fue realizado correctamente y fue de 3115.86 atrevas de transferencia Bancomer 4:54.52. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Antonio Lopez Castro
2017-04-07 17:21:23
Antonio Lopez Castro
2017-04-07 17:21:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Antonio Lopez Castro
2017-04-07 17:21:23
Antonio Lopez Castro
2017-04-07 17:21:23
se comunica la señorita del punto de venta ABARROTES INFERNADA para confirmar deposito el cual fue un éxito.
Antonio Lopez Castro
2017-04-07 17:20:35
Antonio Lopez Castro
2017-04-07 17:20:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Antonio Lopez Castro
2017-04-07 17:17:46
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Antonio Lopez Castro
2017-04-07 17:17:46