Jose Jaime Coral Bautista
TT51741 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-04-07 10:02:49 | Fecha Cierre | 2017-04-07 10:07:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:32 | Tiempo Solución | 0 00:00:48 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el PV solicitando con la contadora Cintia se le autorice depositar lo del día de ayer y lo del fin de semana junto, hasta el día lunes. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2017-04-07 10:07:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2017-04-07 10:07:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2017-04-07 10:07:04
Se pongo en contacto con la contadora Cintia quien autoriza, se le confirma al PV y se procede al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2017-04-07 10:07:00
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2017-04-07 10:06:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2017-04-07 10:06:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Gloria Gomez Valdez
2017-04-07 10:06:21
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.