Ahias Del Toro
TT51734 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ahias Del Toro | ||
| Celular | 9848062634 | Teléfono Fijo | 9841471937 |
| deltorocomunicaciones@hotmail.com | Proyecto | Del Toro Comunicaciones | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-04-07 08:17:32 | Fecha Cierre | 2017-04-07 08:23:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:54 | Tiempo Solución | 0 00:05:26 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Ahias del Toro pidiendo se desactive la sucursal Fruteria y Abarrotes La Poblana. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2017-04-07 08:23:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2017-04-07 08:23:52
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2017-04-07 08:23:36
Se ingresa a Autogestion, serealiza la baja del PV a petición Ahias del Toro, de igual manera se adjunta imagen y se realiza la baja del PV en el portal.
Gloria Gomez Valdez
2017-04-07 08:21:56
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2017-04-07 08:20:51
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2017-04-07 08:18:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Gloria Gomez Valdez
2017-04-07 08:18:26
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.