Alberto Blas Rojas
TT51483 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Blas Rojas | ||
| Celular | 2229654379 | Teléfono Fijo | 2222824251 |
| tacos_de_carnitas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-03-31 13:16:47 | Fecha Cierre | 2017-03-31 13:18:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:30 | Tiempo Solución | 0 00:01:30 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Blanca Carmen pidiendo se le informe el monto a depositar. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2017-03-31 13:18:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2017-03-31 13:18:47
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2017-03-31 13:18:40
Me comunico con la contadora América pero toma llamada contador Aaron quien indica que debe depositar $1323.58, se le informa al PV y se procede al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2017-03-31 13:18:34
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2017-03-31 13:17:51
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2017-03-31 13:17:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Gloria Gomez Valdez
2017-03-31 13:17:17
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.