Arturo Angeles Morales
TT50280 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arturo Angeles Morales | ||
| Celular | 5541707300 | Teléfono Fijo | 0000003609 |
| arturangel123@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-03-03 10:17:27 | Fecha Cierre | 2017-03-03 10:23:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:49 | Tiempo Solución | 0 00:00:53 |
| Agente Creador | Ernesto Santacruz Prieto | Agente Cerro | Ernesto Santacruz Prieto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ernesto Santacruz Prieto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el punto de venta mencionando que no tiene sistema y que ya realizo su deposito. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ernesto Santacruz Prieto
2017-03-03 10:23:09
Ernesto Santacruz Prieto
2017-03-03 10:23:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-03-03 10:23:09
Ernesto Santacruz Prieto
2017-03-03 10:23:09
Me comunico con la CP America para informar del deposito del PV, confirma y activa el mismo
Ernesto Santacruz Prieto
2017-03-03 10:23:03
Ernesto Santacruz Prieto
2017-03-03 10:23:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-03-03 10:22:16
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-03-03 10:22:16