Leticia Jimenez Patoni
TT50257 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-03-02 17:41:55 | Fecha Cierre | 2017-03-02 17:44:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:26 | Tiempo Solución | 0 00:00:33 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| indica que acaba de realizar una transferencia por la cantidad de $769
|
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2017-03-02 17:44:54
Matilde Plata Basilio
2017-03-02 17:44:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2017-03-02 17:44:54
Matilde Plata Basilio
2017-03-02 17:44:54
La Srta. indica que y alo recibió y se le indica esta información al CP
Matilde Plata Basilio
2017-03-02 17:44:46
Matilde Plata Basilio
2017-03-02 17:44:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-03-02 17:44:21
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-03-02 17:44:21