Alberto Blas Rojas
TT50240 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Blas Rojas | ||
| Celular | 2229654379 | Teléfono Fijo | 2222824251 |
| tacos_de_carnitas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-03-02 13:34:25 | Fecha Cierre | 2017-03-02 13:35:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 0 00:00:32 |
| Agente Creador | Ernesto Santacruz Prieto | Agente Cerro | Ernesto Santacruz Prieto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ernesto Santacruz Prieto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el PV desea hablar con la contadora America |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ernesto Santacruz Prieto
2017-03-02 13:35:56
Ernesto Santacruz Prieto
2017-03-02 13:35:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-03-02 13:35:56
Ernesto Santacruz Prieto
2017-03-02 13:35:56
Se transfiere la llamada a la CP America.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-03-02 13:35:52
Ernesto Santacruz Prieto
2017-03-02 13:35:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-03-02 13:35:24
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-03-02 13:35:24