Leticia Jimenez Patoni

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 50177

TT50177 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leticia Jimenez Patoni
Celular 7222330197 Teléfono Fijo 7225407075
E-mail baruch_rr22@live.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-03-01 14:02:44 Fecha Cierre 2017-03-01 15:39:54
Tiempo Respuesta 00:01:34 Tiempo Solución 0 01:35:36
Agente Creador Matilde Plata Basilio Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susana Cruz Miranda Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

indica que realizo su depósito de $200 el día de ayer y el día de hoy y aún no le han activado el sistema,
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-03-01 15:39:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-03-01 15:39:54
Se comunica de nuevo el Sr. Gerardo Ruiz solicitando se corrobore si es posible la reactivación de su PV, me comunico con la contadora América Rojas quien confirma los movimientos y reactiva el PV, se confirma y se procede con el cierre del reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-03-01 15:39:43
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-03-01 15:38:45
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Matilde Plata Basilio 2017-03-01 14:04:18

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad