Gilberto Rios Gutierrez
TT50145 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-03-01 09:03:01 | Fecha Cierre | 2017-03-01 09:06:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:09 | Tiempo Solución | 0 00:01:18 |
| Agente Creador | Ernesto Santacruz Prieto | Agente Cerro | Ernesto Santacruz Prieto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ernesto Santacruz Prieto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el punto de venta para saber el monto a depositar. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ernesto Santacruz Prieto
2017-03-01 09:06:28
Ernesto Santacruz Prieto
2017-03-01 09:06:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-03-01 09:06:28
Ernesto Santacruz Prieto
2017-03-01 09:06:28
Se comunica con la contadora Cynthia, menciona que el monto es de $717.96
Ernesto Santacruz Prieto
2017-03-01 09:06:23
Ernesto Santacruz Prieto
2017-03-01 09:06:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-03-01 09:05:10
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-03-01 09:05:10