Gilberto Rios Gutierrez

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Ticket No. 50080

TT50080 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Documentación

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Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gilberto Rios Gutierrez
Celular 3877610822 Teléfono Fijo 3314463552
E-mail quarlos_rg_10@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-02-28 09:06:02 Fecha Cierre 2017-02-28 09:15:32
Tiempo Respuesta 00:02:39 Tiempo Solución 0 00:06:51
Agente Creador Marco Antonio Senobio De La Luz Agente Cerro Marco Antonio Senobio De La Luz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Marco Antonio Senobio De La Luz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

La señora quiere saber cuanto va a depositar
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-02-28 09:15:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-02-28 09:15:32
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-02-28 09:14:33
Me comunico con el contador Aaron la cual comenta que la cantidad es de 2211 el cual se le proporciona la información a la ususaria
Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-02-28 09:10:25
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-02-28 09:09:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-02-28 09:09:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-02-28 09:08:41

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