Oswaldo Chab Mendez
TT50068 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oswaldo Chab Mendez | ||
| Celular | 9994362072 | Teléfono Fijo | 9916115044 |
| oswaldochab@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-02-27 18:16:33 | Fecha Cierre | 2017-02-27 18:21:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:19 | Tiempo Solución | 0 00:01:47 |
| Agente Creador | Ernesto Santacruz Prieto | Agente Cerro | Ernesto Santacruz Prieto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ernesto Santacruz Prieto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Indica el PV que desea comunicarse con la contadora Marisol. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ernesto Santacruz Prieto
2017-02-27 18:21:39
Ernesto Santacruz Prieto
2017-02-27 18:21:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-02-27 18:21:39
Ernesto Santacruz Prieto
2017-02-27 18:21:39
Se indica al PV que la CP Marisol ya no se encuentra laborando, menciona que se comunicara el día de mañana 28/02/2017.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-02-27 18:21:33
Ernesto Santacruz Prieto
2017-02-27 18:21:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-02-27 18:19:52
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-02-27 18:19:52