Alberto Blas Rojas
TT50930 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Blas Rojas | ||
| Celular | 2461549725 | Teléfono Fijo | 2222824251 |
| tacos_de_carnitas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-03-16 17:31:44 | Fecha Cierre | 2017-03-16 17:38:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:15 | Tiempo Solución | 0 00:01:04 |
| Agente Creador | Ernesto Santacruz Prieto | Agente Cerro | Ernesto Santacruz Prieto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ernesto Santacruz Prieto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el Pv solicitando el monto del deposito a pagar. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ernesto Santacruz Prieto
2017-03-16 17:38:03
Ernesto Santacruz Prieto
2017-03-16 17:38:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-03-16 17:38:03
Ernesto Santacruz Prieto
2017-03-16 17:38:03
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ernesto Santacruz Prieto
2017-03-16 17:37:59
Ernesto Santacruz Prieto
2017-03-16 17:37:59
Se comunica con la contadora America, menciona que la cantidad a depositar es de $1604.90
Ernesto Santacruz Prieto
2017-03-16 17:37:55
Ernesto Santacruz Prieto
2017-03-16 17:37:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-03-16 17:36:59
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-03-16 17:36:59