Roberto De Los Santos Flores
TT50779 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Roberto De Los Santos Flores | ||
| Celular | 2223757425 | Teléfono Fijo | 2222446518 |
| beto_lasamericas2@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-03-13 15:10:18 | Fecha Cierre | 2017-03-13 15:14:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:24 | Tiempo Solución | 0 00:02:25 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| informa que realizo su deposito el día 8/03/2014 a las 9:00 am $81 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2017-03-13 15:14:07
Matilde Plata Basilio
2017-03-13 15:14:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2017-03-13 15:14:07
Matilde Plata Basilio
2017-03-13 15:14:07
Se verifica que el Pv ya puede ingresar ya que la CP ya lo había activado.
Matilde Plata Basilio
2017-03-13 15:14:01
Matilde Plata Basilio
2017-03-13 15:14:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-03-13 15:11:42
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-03-13 15:11:42