TICS | Ticket Energía Detalle

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Antonio Lopez Castro 2017-04-19 09:30:43

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Antonio Lopez Castro 2017-04-19 09:30:43

Me comunico con el señor Jose Raul Chin para confirmar que recivio las tarjetas y me confirma que fue un hecho.

Antonio Lopez Castro 2017-04-19 09:30:17

se asigna a Antonio Lopez ya que el paquete llego a su domicilio y Marco Antonio se encuentra en el turno d ela noche

Susana Cruz Miranda 2017-04-19 09:28:22

-> El Responsable de Seguimiento de: Marco Antonio Senobio De La Luz cambio a: Antonio Lopez Castro

Susana Cruz Miranda 2017-04-19 09:26:53

-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Soporte CASE

Susana Cruz Miranda 2017-04-11 11:23:52

-> El Responsable de Seguimiento de: Ernesto Santacruz Prieto cambio a: Marco Antonio Senobio De La Luz

Susana Cruz Miranda 2017-04-10 08:25:28

PAQUETE FUE ENTREGADO A COMPRAS PARA SER ENVIADO POR DHL EL DÍA DE HOY 31 DE MARZO

Susana Cruz Miranda 2017-03-30 13:42:42

Se pide a Maricela Plaza nos apoye con el envío del paquete ya que red pack no tiene cobertura ene esta zona

Susana Cruz Miranda 2017-03-22 11:53:12

se regreso paquete, ya que red pack no tiene cobertura

Susana Cruz Miranda 2017-03-22 11:52:32

se envía paquete con 200 fayers TU TIENES EL CONTROL con guía numero 602242590

Susana Cruz Miranda 2017-03-14 11:40:21

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Susana Cruz Miranda 2017-03-14 11:39:50

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Susana Cruz Miranda 2017-03-14 11:39:45

-> El Responsable de Seguimiento de: cambio a: Ernesto Santacruz Prieto

Susana Cruz Miranda 2017-03-13 16:53:38

***NOTA: DIRECCIÓN CORRECTA
Calle 21 por 24 y 26 No. 195 Teki Yucatan, Cp. 97680
Tel. contacto: 9979716729

Gloria Gomez Valdez 2017-03-13 13:23:38

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.

Gloria Gomez Valdez 2017-03-13 13:13:58

Contacto	Jose Raul Chim
Celular	9979716729	Teléfono Fijo	0000000000
E-mail	jose86_raul25@Outlook.com	Proyecto	PV Propios

Llamada	Solicitud	Producto	Publicidad
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2017-03-13 13:13:30	Fecha Cierre	2017-04-19 09:30:43
Tiempo Respuesta	00:00:28	Tiempo Solución	36 20:16:45
Agente Creador	Gloria Gomez Valdez	Agente Cerro	Antonio Lopez Castro
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Jose Raul Chim

Ticket No. 50771

TT50771 Solicita Publicidad

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Datos Llamada

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