FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT50560 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-03-08 13:33:13 | Fecha Cierre | 2017-03-08 13:46:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:24 | Tiempo Solución | 0 00:07:40 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Alfredo Sanchez Molina | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| 1,020 En bancomer aproximadamente a una de la tarde a dos de la tarde. Me comenta que depositó 17 pesos de más. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-03-08 13:46:17
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-03-08 13:46:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-03-08 13:46:17
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-03-08 13:46:17
Rosangela Herrera de la Rosa se comunica para hablar con la señorita cintia maya.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-03-08 13:41:03
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-03-08 13:41:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-03-08 13:38:37
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-03-08 13:38:37