SONIA ENGUILO TOVAR
TT50547 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | SONIA ENGUILO TOVAR | ||
| Celular | 7222185194 | Teléfono Fijo | 7221217700 |
| marina_mus1226@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-03-08 11:10:59 | Fecha Cierre | 2017-03-08 13:21:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:51 | Tiempo Solución | 0 02:02:44 |
| Agente Creador | Luis Alfredo Sanchez Molina | Agente Cerro | Luis Alfredo Sanchez Molina |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Alfredo Sanchez Molina | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| solicita se habilite su punto de venta. Sonia En Julio Tovar indica que a depositado 4,254.14 en el banco Hsbc a las 10:36. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-03-08 13:21:34
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-03-08 13:21:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-03-08 13:21:34
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-03-08 13:21:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-03-08 11:18:50
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Luis Alfredo Sanchez Molina
2017-03-08 11:18:50