JOSE MANUEL APONTE TALAVERA

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 50540

TT50540 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto JOSE MANUEL APONTE TALAVERA
Celular 3919210533 Teléfono Fijo 3322003891
E-mail APONTE_T@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-03-08 10:15:54 Fecha Cierre 2017-03-08 10:20:09
Tiempo Respuesta 00:02:20 Tiempo Solución 0 00:01:55
Agente Creador Marco Antonio Senobio De La Luz Agente Cerro Marco Antonio Senobio De La Luz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Marco Antonio Senobio De La Luz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica el responsable del PV, solicita hablar con la contadora Cintia para aclaración de depósitos.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-03-08 10:20:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-03-08 10:20:09
Me comunico con la contadora Cintia, se transfiere la llamada para atención con el PV y se procede al cierre de reporte.
Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-03-08 10:19:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-03-08 10:18:14

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad