JOSE MANUEL APONTE TALAVERA
TT50519 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JOSE MANUEL APONTE TALAVERA | ||
| Celular | 3919210533 | Teléfono Fijo | 3322003891 |
| APONTE_T@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-03-07 19:34:52 | Fecha Cierre | 2017-03-07 19:35:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:36 | Tiempo Solución | 0 00:00:29 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| solicita hablar con la CP Cynthia |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2017-03-07 19:35:57
Matilde Plata Basilio
2017-03-07 19:35:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2017-03-07 19:35:57
Matilde Plata Basilio
2017-03-07 19:35:57
El Sr. se estará comunicando el día de mañana.
Matilde Plata Basilio
2017-03-07 19:35:53
Matilde Plata Basilio
2017-03-07 19:35:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-03-07 19:35:28
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-03-07 19:35:28