FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT50416 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-03-06 13:32:35 | Fecha Cierre | 2017-03-06 13:33:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:23 | Tiempo Solución | 0 00:00:16 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| solicita hablar con la CP cynthia. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2017-03-06 13:33:14
Matilde Plata Basilio
2017-03-06 13:33:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2017-03-06 13:33:14
Matilde Plata Basilio
2017-03-06 13:33:14
Se realiza transferencia de llamada.
Matilde Plata Basilio
2017-03-06 13:33:09
Matilde Plata Basilio
2017-03-06 13:33:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-03-06 13:32:58
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-03-06 13:32:58