FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

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Ticket No. 50414

TT50414 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Documentación

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Asignación

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Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-03-06 13:24:51 Fecha Cierre 2017-03-06 13:26:38
Tiempo Respuesta 00:00:23 Tiempo Solución 0 00:01:24
Agente Creador Marco Antonio Senobio De La Luz Agente Cerro Marco Antonio Senobio De La Luz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Marco Antonio Senobio De La Luz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Me comunico al área y la contadora Cintia Maya toma la llamada para mejor atención y aclaración de la usuaria, se procede al cierre del reporte.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-03-06 13:26:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-03-06 13:26:38
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-03-06 13:26:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-03-06 13:26:29
Solicita ser comunicada con la CP Cinthia Maya
Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-03-06 13:26:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-03-06 13:25:14

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