Rodolfo Vazquez Calvario

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Ticket No. 49356

TT49356 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Rodolfo Vazquez Calvario
Celular S/N Teléfono Fijo 9981294969
E-mail rodolfo.vazquez@live.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-02-13 14:07:44 Fecha Cierre 2017-02-13 18:22:15
Tiempo Respuesta 00:02:11 Tiempo Solución 0 04:12:20
Agente Creador Berenice Cruz Hernandez Agente Cerro Isai Mendoza Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susana Cruz Miranda Responsable de Seguimiento Isai Mendoza Antonio

Descripción

Se comunica el responsable del PV informando que realizo su deposito el dia de hoy por $428.66 a las 14:39 hrs (Horario de Quinta Roo) en Chedraui.
Archivos
Titulo Descripción
Evidencia Portal EGA
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio 2017-02-13 18:22:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isai Mendoza Antonio 2017-02-13 18:22:15
Trato de comunicarme al área de finanzas pero no es posible ya que no contestan.
Se verifica en el Portal EGA y el PV se encuentra activo.
Isai Mendoza Antonio 2017-02-13 18:13:31
-> El Responsable de Seguimiento de: cambio a: Isai Mendoza Antonio
Matilde Plata Basilio 2017-02-13 16:23:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez 2017-02-13 14:09:55

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