TICS | Ticket Energía Detalle

Alberto Blas Rojas

Ticket No. 49348

TT49348 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Alberto Blas Rojas
Celular	2229654379	Teléfono Fijo	2222824251
E-mail	tacos_de_carnitas@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2017-02-13 11:28:27	Fecha Cierre	2017-02-13 11:31:23
Tiempo Respuesta	00:00:59	Tiempo Solución	0 00:01:57
Agente Creador	Magdaleno Plata Basilio	Agente Cerro	Magdaleno Plata Basilio
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Magdaleno Plata Basilio	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica la responsable del PV. indicando se le informe el monto a depositar / CP. América.

Seguimientos

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Magdaleno Plata Basilio 2017-02-13 11:31:23

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Magdaleno Plata Basilio 2017-02-13 11:31:23

Me comunico con la CP. Ma. América e indica que el monto a depositar por el PV. es de $ 8333.02, se indica a el PV. en la espera de su depósito.

Magdaleno Plata Basilio 2017-02-13 11:31:18

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Magdaleno Plata Basilio 2017-02-13 11:30:00

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.

Magdaleno Plata Basilio 2017-02-13 11:29:26

Alberto Blas Rojas

Ticket No. 49348

TT49348 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente