Jesus Navarrete Velazco
TT49280 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesus Navarrete Velazco | ||
| Celular | 7121430635 | Teléfono Fijo | 7181270517 |
| tiochuy_1@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-02-10 17:31:04 | Fecha Cierre | 2017-02-10 17:33:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:52 | Tiempo Solución | 0 00:01:55 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| informa que hizo una transferencia por la cantidad de $9705.40 a las 4:30 pm |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2017-02-10 17:33:51
Matilde Plata Basilio
2017-02-10 17:33:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2017-02-10 17:33:51
Matilde Plata Basilio
2017-02-10 17:33:51
Me comunico con la CP Marisol y activo el PV.
Matilde Plata Basilio
2017-02-10 17:33:42
Matilde Plata Basilio
2017-02-10 17:33:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-02-10 17:31:56
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-02-10 17:31:56