Gilberto Rios Gutierrez
TT49168 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-02-09 09:07:28 | Fecha Cierre | 2017-02-09 09:10:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 0 00:01:59 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| solicita se le informa que desea saber cuanto es lo que va a depositar. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2017-02-09 09:10:24
Matilde Plata Basilio
2017-02-09 09:10:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2017-02-09 09:10:24
Matilde Plata Basilio
2017-02-09 09:10:24
Me comunico con la CP e indica que el monto a depositar es de $2147
Matilde Plata Basilio
2017-02-09 09:10:19
Matilde Plata Basilio
2017-02-09 09:10:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-02-09 09:08:25
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-02-09 09:08:25