JUAN JOSE OSORIO RAMOS
TT49087 Navegador
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JUAN JOSE OSORIO RAMOS | ||
| Celular | 4432736687 | Teléfono Fijo | 4434252296 |
| osoriojj@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Parametros de Configuracion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-02-07 17:33:56 | Fecha Cierre | 2017-02-07 17:40:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:09 | Tiempo Solución | 0 00:03:28 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| informa que no puede abrir la aplicación ya que el aparece con Google Chrome. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2017-02-07 17:40:33
Matilde Plata Basilio
2017-02-07 17:40:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2017-02-07 17:40:33
Matilde Plata Basilio
2017-02-07 17:40:33
Se adjunta imagen de modificación.
Matilde Plata Basilio
2017-02-07 17:40:17
Matilde Plata Basilio
2017-02-07 17:40:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-02-07 17:37:05
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-02-07 17:37:05