Jonatan Garibay Linan

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Ticket No. 49068

TT49068 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jonatan Garibay Linan
Celular 4771383674 Teléfono Fijo 4777742678
E-mail abarrotesgaarely@outlook.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-02-07 14:04:46 Fecha Cierre 2017-02-08 10:55:08
Tiempo Respuesta 00:01:25 Tiempo Solución 0 20:48:57
Agente Creador Magdaleno Plata Basilio Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Jose Miguel Chavez Alegria

Descripción

Indica que realizo un depósito por $ 62094.86 el dia 7 de Febrero de 2017 a la 1:22 pm / CP. Aaron Martinez
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-02-08 10:55:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-02-08 10:55:08
Me comunico con el área y el contadora Aarón Martinez confirma PV habilitado y sin adeudo, se procede al cierre del reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-02-08 10:55:00
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-02-08 10:54:03
-> La asignación de: Susana Cruz Miranda cambio a: Soporte CASE
Susana Cruz Miranda 2017-02-07 15:18:59
-> El Responsable de Seguimiento de: cambio a: Jose Miguel Chavez Alegria
Susana Cruz Miranda 2017-02-07 15:18:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Magdaleno Plata Basilio 2017-02-07 14:06:11

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