Luis Angel Rabadan
TT49050 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Angel Rabadan | ||
| Celular | 4447449838 | Teléfono Fijo | S/N |
| lrabadan@multiredglobal.com | Proyecto | Multi Red Global | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-02-07 11:28:17 | Fecha Cierre | 2017-02-07 11:29:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:30 | Tiempo Solución | 0 00:00:19 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Matilde Plata Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| solicita hablar con Jhon |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2017-02-07 11:29:06
Matilde Plata Basilio
2017-02-07 11:29:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2017-02-07 11:29:06
Matilde Plata Basilio
2017-02-07 11:29:06
Se transfiere a Susy para atención.
Matilde Plata Basilio
2017-02-07 11:29:02
Matilde Plata Basilio
2017-02-07 11:29:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-02-07 11:28:47
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-02-07 11:28:47