Leticia Jimenez Patoni
TT49955 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-02-24 18:08:44 | Fecha Cierre | 2017-02-24 18:12:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:33 | Tiempo Solución | 0 00:00:47 |
| Agente Creador | Ernesto Santacruz Prieto | Agente Cerro | Ernesto Santacruz Prieto |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ernesto Santacruz Prieto | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| el usuario desea comunicarse con la contadora America |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ernesto Santacruz Prieto
2017-02-24 18:12:04
Ernesto Santacruz Prieto
2017-02-24 18:12:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-02-24 18:12:04
Ernesto Santacruz Prieto
2017-02-24 18:12:04
Se indica al usuario que ya no esta en horario laboral la contadora america
Ernesto Santacruz Prieto
2017-02-24 18:12:00
Ernesto Santacruz Prieto
2017-02-24 18:12:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-02-24 18:11:18
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Ernesto Santacruz Prieto
2017-02-24 18:11:18