TICS | Ticket Energía Detalle

Oswaldo Chab Mendez

Ticket No. 49926

TT49926 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Oswaldo Chab Mendez
Celular	9994362072	Teléfono Fijo	9916115044
E-mail	oswaldochab@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2017-02-24 10:36:36	Fecha Cierre	2017-02-24 10:40:14
Tiempo Respuesta	00:00:56	Tiempo Solución	0 00:02:42
Agente Creador	Marco Antonio Senobio De La Luz	Agente Cerro	Marco Antonio Senobio De La Luz
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Marco Antonio Senobio De La Luz	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Solicita saber el monto a depositar

Seguimientos

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-02-24 10:40:15

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-02-24 10:40:14

Trate de comunicarme con la contadora pero estaba en junta

Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-02-24 10:39:13

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-02-24 10:38:28

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-02-24 10:37:51

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.

Marco Antonio Senobio De La Luz 2017-02-24 10:37:32

Oswaldo Chab Mendez

Ticket No. 49926

TT49926 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente