Leonardo Daniel Tellez Arzate
TT49597 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leonardo Daniel Tellez Arzate | ||
| Celular | 7192650232 | Teléfono Fijo | 7221565851 |
| leotelleza@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-02-17 16:35:42 | Fecha Cierre | 2017-02-17 16:36:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:38 | Tiempo Solución | 0 00:00:31 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| solicita hablar con Cp America |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2017-02-17 16:36:51
Matilde Plata Basilio
2017-02-17 16:36:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Matilde Plata Basilio
2017-02-17 16:36:51
Matilde Plata Basilio
2017-02-17 16:36:51
Se transfiere llamada.
Matilde Plata Basilio
2017-02-17 16:36:47
Matilde Plata Basilio
2017-02-17 16:36:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-02-17 16:36:20
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-02-17 16:36:20