Martha Patricia Medina
TT49591 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martha Patricia Medina | ||
| Celular | 4492141238 | Teléfono Fijo | 4491986304 |
| hardtavo980@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-02-17 15:09:07 | Fecha Cierre | 2017-02-17 15:47:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:58 | Tiempo Solución | 0 00:36:57 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susana Cruz Miranda | Responsable de Seguimiento | Magdaleno Plata Basilio |
Descripción
| desea hablar con el CP Aaron |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2017-02-17 15:47:02
Magdaleno Plata Basilio
2017-02-17 15:47:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Magdaleno Plata Basilio
2017-02-17 15:47:02
Magdaleno Plata Basilio
2017-02-17 15:47:02
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Magdaleno Plata Basilio
2017-02-17 15:46:58
Magdaleno Plata Basilio
2017-02-17 15:46:58
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Magdaleno Plata Basilio
2017-02-17 15:43:25
Magdaleno Plata Basilio
2017-02-17 15:43:25
Se comunica la responsable del PV. indicando hablar con el CP. Aaron Martinez para notificar el depósito del PV. se trasfiere la llamada, se procede al cierre del TT. después de haber brindado información.
Magdaleno Plata Basilio
2017-02-17 15:43:21
Magdaleno Plata Basilio
2017-02-17 15:43:21
-> El Responsable de Seguimiento de: cambio a: Magdaleno Plata Basilio
Matilde Plata Basilio
2017-02-17 15:42:04
Matilde Plata Basilio
2017-02-17 15:42:04
informa que depositó la cantidad de $3650 el día de hoy a las 1:58 pm
Matilde Plata Basilio
2017-02-17 15:11:23
Matilde Plata Basilio
2017-02-17 15:11:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-02-17 15:10:05
✓ Se envió correo al área correspondiente la cual proporcionara solución a la situación.
Matilde Plata Basilio
2017-02-17 15:10:05