Ahias Del Toro
TT49431 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ahias Del Toro | ||
| Celular | 9848062634 | Teléfono Fijo | 9841471937 |
| deltorocomunicaciones@hotmail.com | Proyecto | Del Toro Comunicaciones | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-02-14 15:57:56 | Fecha Cierre | 2017-02-14 16:01:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:46 | Tiempo Solución | 0 00:02:26 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Berenice Cruz Hernandez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica solicitando apoyo para la desactivación de la Suc. Abarrotes Don Chimi. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2017-02-14 16:01:08
Berenice Cruz Hernandez
2017-02-14 16:01:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Berenice Cruz Hernandez
2017-02-14 16:01:08
Berenice Cruz Hernandez
2017-02-14 16:01:08
Se ingresa a Autogestion y se realiza la baja del PV a petición del responsable de la cadena, de igual manera se adjunta imagen y se realiza la baja del PV en el portal.
Berenice Cruz Hernandez
2017-02-14 15:59:39
Berenice Cruz Hernandez
2017-02-14 15:59:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2017-02-14 15:58:42
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Berenice Cruz Hernandez
2017-02-14 15:58:42