Jose Jaime Coral Bautista
TT48384 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | SI |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2017-01-25 08:50:11 | Fecha Cierre | 2017-01-25 08:52:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:50 | Tiempo Solución | 0 00:01:27 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Solicita hablar con la contadora Fernanda ya que desea se le autorice realice su depósito de hoy hasta el día de mañana ya que es una cantidad pequeña. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2017-01-25 08:52:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2017-01-25 08:52:28
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2017-01-25 08:52:24
Se transfiere llamada con la contadora Fernanda para su atención.
Se procede al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2017-01-25 08:52:18
Se procede al cierre del reporte.
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2017-01-25 08:51:54
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2017-01-25 08:51:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Gloria Gomez Valdez
2017-01-25 08:51:01
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.