TICS | Ticket Energía Detalle

Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 48285

TT48285 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Leticia Jimenez Patoni
Celular	7222330197	Teléfono Fijo	7225407075
E-mail	baruch_rr22@live.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2017-01-23 16:34:03	Fecha Cierre	2017-01-23 16:41:05
Tiempo Respuesta	00:01:41	Tiempo Solución	0 00:05:21
Agente Creador	Magdaleno Plata Basilio	Agente Cerro	Magdaleno Plata Basilio
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Magdaleno Plata Basilio	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Indica que desea saber el monto a depositar, mandar correo electrónico de notificación a el siguinte correo gruizrivere15@gmail.com.

Seguimientos

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Magdaleno Plata Basilio 2017-01-23 16:41:05

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Magdaleno Plata Basilio 2017-01-23 16:41:05

Me comunico con la CP. Ma. América e indica que el monto a depositar es de $ 2332.69 se notifica a responsable de PV. se procede al cierre del TT. después de haber brindado asistencia.

Magdaleno Plata Basilio 2017-01-23 16:41:00

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Magdaleno Plata Basilio 2017-01-23 16:35:50

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.

Magdaleno Plata Basilio 2017-01-23 16:35:44

Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 48285

TT48285 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente