TICS | Ticket Energía Detalle

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Gloria Gomez Valdez 2017-01-23 15:43:47

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gloria Gomez Valdez 2017-01-23 15:43:47

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Gloria Gomez Valdez 2017-01-23 15:43:43

Me comunico con la contadora América quien indica que lo validará.
Se procede al cierre del reporte.

Gloria Gomez Valdez 2017-01-23 15:43:38

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Gloria Gomez Valdez 2017-01-23 15:41:03

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Gloria Gomez Valdez 2017-01-23 15:41:00

-> El Responsable de Seguimiento de: cambio a: Gloria Gomez Valdez

Jhonatan E Mendoza A 2017-01-23 15:34:17

-> La asignación de: Jhonatan E Mendoza A cambio a: Finanzas

Jhonatan E Mendoza A 2017-01-23 15:34:12

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.

Magdaleno Plata Basilio 2017-01-23 14:52:46

Contacto	Senaida Parraguirre Bello
Celular	7772740499	Teléfono Fijo	7773253727
E-mail	farmaciadelpueblotmx@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2017-01-23 14:51:41	Fecha Cierre	2017-01-23 15:43:47
Tiempo Respuesta	00:01:05	Tiempo Solución	0 00:51:01
Agente Creador	Magdaleno Plata Basilio	Agente Cerro	Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Senaida Parraguirre Bello

Ticket No. 48279

TT48279 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente

Datos Personales

Datos Llamada

Nivel de Servicio

Asignaciones

Descripción

Seguimientos