Jose Jaime Coral Bautista

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Ticket No. 48149

TT48149 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Jaime Coral Bautista
Celular 3321673220 Teléfono Fijo 3331510686
E-mail pape5432@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente SI

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2017-01-20 09:17:18 Fecha Cierre 2017-01-20 09:26:15
Tiempo Respuesta 00:01:52 Tiempo Solución 0 00:07:05
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jose Miguel Chavez Alegria Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Solicita se le considere pagar el monto de hoy por 647.17 pesos junto con lo del fin de semana ya que se siente mal de salud y acudirá al médico.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-01-20 09:26:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-01-20 09:26:15
Me comunico al área y la contadora Maria Fernanda Ham da Vo. Bo. a la solicitud, por lo que el lunes le hará llegar su monto acumulado para pagar, usuario confirma y se procede al cierre del reporte.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-01-20 09:25:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
✖ No se envió correo al área correspondiente ya que se determinó que Soporte CASE proporcionaría solución a la situación.
Jose Miguel Chavez Alegria 2017-01-20 09:19:10

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